Privacybeleid

TrendWatcher is een product van Varamedia, gevestigd in België. Varamedia is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via TrendWatcher worden verwerkt. Voor privacyvragen of het uitoefenen van je rechten: info@varamedia.be.

Accountgegevens: naam en e-mailadres van gebruikers. Organisatiegegevens: naam, website, regio en land van je onderneming. Gebruiksgegevens: technische logs en foutmeldingen om de dienst te laten werken en te verbeteren.

Belangrijk: de marktdata waarop TrendWatcher draait (het observatieleger met zoektrends en publieke bedrijfssignalen) bevat geen persoonsgegevens. Die data gaat over zoektermen, websites en markten, niet over personen.

Om de dienst te leveren (je account, je briefings), om te factureren, om met je te communiceren over de dienst, en om TrendWatcher veilig te houden en te verbeteren.

We verwerken je gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst, op basis van ons gerechtvaardigd belang om de dienst te beveiligen en te verbeteren, en, voor facturatiegegevens, om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

De databank en bestanden worden gehost bij Supabase in een EU-datacenter (regio Frankfurt). We streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Unie te houden.

We werken met zorgvuldig gekozen verwerkers, elk voor een specifiek deel van de dienst: Supabase (hosting en databank), Vercel (hosting van de applicatie), Stripe (betalingen en facturatie), Brevo (transactionele e-mail), Sentry (foutmonitoring), en DataForSEO en OpenRouter (databronnen en AI-verwerking van marktdata, zonder persoonsgegevens).

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat en een redelijke periode daarna. Facturatiegegevens bewaren we volgens de wettelijke termijn (in België zeven jaar).

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, en je kan bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur je verzoek naar info@varamedia.be. Je kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

TrendWatcher gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om je aan te melden en je sessie te behouden. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen brengen we je op de hoogte via de dienst of per e-mail.